X Подождите!
Подождите!
Мы даем Вам скидку 10% при оформлении заказа прямо сейчас.
Для получения скидки используйте промокод: BO10.
К оформлению →

Возврат

Условия возврата и обмена.

Мы гарантируем возможность возврата или обмена товара в течение 7 дней  со дня покупки при наличии товарного чека и сохранении товарного вида изделия.

Гарантия не распространяется при:

  •  – Использование товара не по назначению, нарушение правил использования и хранения;
  •  – Воздействии непреодолимой силы на товар – пожар, наводнение и т.д.;
  •  – Износе частей, таких как – молнии, липучки, ткань и т.д.;
  •  – Дефектах вызванных несоблюдением правил по уходу и эксплуатации сумка и рюкзаков.

Как осуществить возврат (обмен)?

При соблюдении всех гарантийных обязательств и при наличии товарного чека, возврат осуществляется в несколько простых шагов:

Для Москвы

1)  Оставить заявку на возврат через он-лайн консультант или написав на почту piquadro-russia@mail.ru. Осуществить возврат согласно полученной инструкции.

Для регионов

1) Оставить заявку на возврат (обмен) написав на почту piquadro-russia@mail.ru: 1) ФИО 2) Модель которую заказывали и модель на которую хотите обменять (если таковая имеется).
2) После подтверждения менеджера магазина (с данными на кого и по какому адресу отправлять), отправить не подошедший товар нам Почтой России – обычной посылкой. (обратите внимание – отправитель не является продавцом! Лица указанные как отправитель являются работниками курьерской службы.)
3) Сфотографировать чек отправления, написать номер отправления и отправить нам на электронную почту;
4) Получить сумму за товар за вычетом расходов на доставку в Ваш регион на банковскую карту.

Стоимость товара возмещается вам на банковскую карту за вычетом расходов на доставку по текущим тарифам в течение 14 дней после вручения посылки в Москве.

Наши менеджеры всегда рады помочь вам по любым вопросам по бесплатному номеру (8-800) или через онлайн консультант!